Czas realizacji zamówień

W opisie każdego produktu dostępnego w naszym sklepie, obok aktualnego stanu magazynowego, znajduje się także informacja o przewidywanym czasie dostarczenia towaru. Czas ten zależy w głównej mierze od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz sposobu dostawy.

Zamówienia staramy się realizować najszybciej jak to możliwe - zwykle od złożenia zamówienia do nadania paczki potrzebujemy do 24 godzin.

Przy zamówieniach płatnych gotówką przy odbiorze przesyłkę nadajemy po otrzymaniu zamówienia, natomiast przy płatności przelewem przesyłkę nadajemy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym.

Wysyłki realizowane są w dniach pracy sklepu poniedziałek - piątek za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej DPD.

W uzasadnionych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć, o czym pracownik sklepu MoltenSport.PL niezwłocznie poinformuje zamawiającego telefonicznie lub poprzez e-mail.

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

Dostawa firmą kurierską

W przypadku 95% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera.

Niestety te 5% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie, czy brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej, z którą warto kontaktować się telefonicznie.

Dostawa Pocztą Polską

W przypadku większości przesyłek jest to od 2 do 7 dni. Niestety, mimo nadawania wszystkich przesyłek jako przesyłki priorytetowe, zdarzają się przypadki opóźnień w dostawach. Poczta udostępniła narzędzie informatyczne do monitorowania paczek: http://emonitoring.poczta-polska.pl co może być przydatne dla naszych Klientów.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl